Cuando algo que has comprado no funciona, empieza por identificar el objeto y describir el problema. Este diálogo ficticio practica pedir un cambio y entender el siguiente paso de la tienda. No explica derechos legales ni la política de un comercio real. Distingue lo que se solicita de lo que realmente se acuerda.
Lee el intercambio en la tienda
| Καλημέρα. Αγόρασα αυτόν τον φορτιστή χθες, αλλά δεν λειτουργεί. | Buenos días. Compré este cargador ayer, pero no funciona. |
| Έχετε την απόδειξη; | ¿Tiene el recibo? |
| Ναι, ορίστε. Μπορώ να τον αλλάξω; | Sí, aquí tiene. ¿Puedo cambiarlo? |
| Ας τον ελέγξουμε πρώτα. | Vamos a comprobarlo primero. |
| Βεβαίως. | Por supuesto. |
| Θα χρειαστούμε περίπου δέκα λεπτά. | Necesitaremos unos diez minutos. |
| Εντάξει, θα περιμένω εδώ. | De acuerdo, esperaré aquí. |
Identificar el objeto y el problema
Αγόρασα significa «Compré». Χθες significa ayer. Αυτόν τον φορτιστή identifica este cargador y δεν λειτουργεί indica que no funciona. La forma de vocabulario es ο φορτιστής; después de αγόρασα, el objeto usa αυτόν τον φορτιστή. Describe el fallo que conoces sin inventar una causa técnica.
Reconocer la pregunta sobre el recibo
Έχετε την απόδειξη; pregunta si tienes el recibo. Ναι, ορίστε significa «Sí, aquí tiene». Η απόδειξη es el sustantivo con su artículo; την απόδειξη es la forma usada aquí como objeto directo. La persona tiene recibo en este ejercicio. El intercambio no explica qué ocurriría sin él.
Pedir una solución
Μπορώ να τον αλλάξω; pregunta «¿Puedo cambiarlo?». Τον se refiere al sustantivo masculino φορτιστής. No es una forma que puedas copiar sin cambios para cualquier producto. La respuesta es Ας τον ελέγξουμε πρώτα: «Vamos a comprobarlo primero». Πρώτα significa primero: se propone una comprobación, no un cambio o reembolso inmediato.
Entender el siguiente paso
Θα χρειαστούμε περίπου δέκα λεπτά significa «Necesitaremos unos diez minutos». Περίπου hace que la duración sea aproximada. Θα περιμένω εδώ significa «Esperaré aquí». La persona acepta esperar, pero el diálogo termina antes de acabar la comprobación. No sabemos si el cargador se cambiará, se reparará o se devolverá sin cambios.
Comprueba lo acordado
- ¿Qué objeto compró la persona y cuándo?
- ¿Tiene el recibo?
- ¿La tienda acepta inmediatamente el cambio?
- ¿Qué acepta hacer la persona a continuación?
Ver las respuestas
1. Un cargador, ayer. 2. Sí. 3. No: la tienda propone comprobarlo primero. 4. Esperar allí durante la comprobación.
Cambia la fecha de compra
Repite la primera frase sustituyendo χθες por την περασμένη εβδομάδα, la semana pasada. Después practica la pregunta sobre el recibo y su respuesta. Termina con Μπορώ να τον αλλάξω; y Ας τον ελέγξουμε πρώτα. Cuenta la conversación en tu idioma y deja el resultado final sin determinar: el ejercicio solo establece el siguiente paso.